Se você já acompanha essa newsletter, sabe que gosto de papo reto. E hoje, vamos direto ao ponto: por que existem empresas no B2B gastando muito para vender pouco?
Se você já sentiu que está investindo em marketing, mas os leads não chegam (ou pior: chegam e somem), fica aqui comigo. O tema de hoje é pra você!
Vamos combinar: CAC alto não é só problema do comercial
Tem muita empresa que, ao ver que seu custo de aquisição de cliente está alto, aponta o dedo direto para o time de vendas. Mas, tenho uma notícia: o buraco pode ser muito mais embaixo.
Você já olhou para as suas ações de marketing? Checou se estão gerando leads qualificados? Será que o conteúdo que sua empresa produz educa o suficiente? Será que o funil está, de fato, funcionando?
Para ser, sincera: quase sempre essas ações não estão funcionando como deveriam!
5 erros estratégicos que estão drenando seus investimentos
Antes de pensar em aumentar o orçamento de marketing ou contratar mais vendedores, vale dar um passo atrás e investigar o que pode estar drenando seus investimentos atuais.
Muitas vezes, o problema não está na falta de esforço — mas em erros estratégicos que passam despercebidos e tornam todo o processo de aquisição mais caro e menos eficiente.
Abaixo, listei alguns deles que vejo com frequência nas empresas B2B com quem trabalho aqui na Komunikativa:
- Tráfego demais, conversão de menos: Está tudo bonito nos números de acesso, mas e os leads? Muitas vezes o problema não é atrair. É não ter uma boa isca ou uma proposta clara de valor.
- Muita mídia paga, pouca nutrição: Leads frios entrando e sendo qualificados direto pelo time comercial. Aí o ciclo fica longo e a taxa de conversão, baixinha!
- Conteúdo raso ou genérico demais: No B2B, seu lead precisa confiar antes de comprar. Se o conteúdo não mostra que você entende da dor dele, ele vai comprar de você.
- Landing Pages que mais confundem que convertem: Se a Landing Page não é clara, objetiva e centrada no problema do cliente, ela não cumpre o papel de converter.
- Falta de integração entre marketing e vendas: Um clássico. Marketing gera um tipo de lead, vendas quer outro. Resultado? CAC nas alturas e frustração dos dois lados.
O que fazer, então? O poder do diagnóestico do funil
Para começar, que tal mapear em qual etapa do funil está o seu gargalo? Isso significa entender quem está chegando, o que essas pessoas estão consumindo e o que falta pra avançarem.
Se sua empresa tem um volume razoável de visitantes e leads, mas poucos viram oportunidades reais, pode ser que falte nutrição, autoridade ou conteúdos mais eficientes para ajudar esse lead a se sentir seguro em seguir adiante.
Agora, se nem visitantes estão chegando ao seu site, redes ou landing pages, o problema está antes, na atração. Talvez sua empresa não é encontrada em nenhum canal -- tampouco lembrada.
E se o lead avança, mas trava na hora de fechar, vale olhar com carinho para o discurso comercial, o timing do contato, os materiais de apoio à venda e a clareza sobre o valor do que está sendo oferecido.
Resumindo? Diagnóstico é tudo para reverter essa situação!
Comece seu diagnóstico: baixe o Checklist Gratuito
Se quiser dar o primeiro passo e entender como anda sua presença digital, temos um checklist gratuito que pode te ajudar a identificar gargalos e alinhar os canais da sua empresa com os objetivos de negócio.
Fale com a Komunikativa e dê o primeiro passo para alavancar seus resultados comerciais!
